bei Qualität ein Einser!
Wir verlängern bei allen Werkstattprodukten, Betriebsprodukten, Metall Möbeln und Gartenprodukten die Herstellergarantie auf 5 Jahre!
Unabhängig davon gelten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung ab Kauf.
Alle Produkte im Programm der HAINSER GmbH werden sorgfältig geprüft und unterliegen einer strengen Eingangskontrolle. Zusätzlich wird jeder Artikel zwecks Qualitätssicherung statistisch erfasst. Produkte mit erhöhten Reklamationswerten werden nicht geführt bzw. ausgelistet!
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß
Die Garantie umfasst nicht:
a.) Schlossmechanismen, sofern ihre Beschädigung das Ergebnis ihres natürlichen Verschleißes ist.
b.) Mechanische Schäden am Produkt oder einem seiner Bestandteile,
c.) Forderungen aufgrund der technischen Produktparameter, sofern diese den Herstellerangaben entsprechen,
d.) Schäden oder Mängel, die aus der unsachgemäßen Nutzung, Aufbewahrung oder Instandhaltung folgen,
e.) Folgen selbständiger Reparaturen, Umbauten oder Konstruktionsänderungen, die vom Benutzer oder Dritten vorgenommen wurden,
f.) Schäden die indirekt oder direkt infolge externer Ereignisse, wie Brand, Hochwasser, Blitzschlag u. ä. entstanden sind.
Der Garantiegeber haftet nicht für Schäden am Eigentum oder an der Gesundheit, die aus der Verwendung des Produktes folgen, und eine Folge seiner unsachgemäßen Verwendung entgegen seiner Bestimmung oder den vom Hersteller festgelegten Gebrauchsbestimmungen sind.
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.
Die Garantie umfasst nur das beschädigte Produkt und nicht das gesamte Set.
Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.
Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.
